学天教育crm

学天教育crm是面向学天内部课程顾问、销售团队打造的移动端客户管理工具，仅对企业内部人员开放登录使用，完整承接PC端CRM后台全部业务数据，打通公海线索、客户跟进、订单工单、沟通记录四大核心业务链路。APP页面采用模块化分区布局，首页直观展示公海提取、一键拨号、意向录入等高频操作入口，无需复杂跳转即可完成日常获客跟进工作。系统自动留存所有通话、回访记录，同步网校订单、退费、续课审批单据，减少线下纸质登记，外勤拜访、外出拓客时也能随时调取客户完整档案，简化销售全流程操作门槛，适配建工类职业培训招生业务专属需求。

应用介绍

学天教育crm聚焦职业教育机构销售全流程数字化管理，核心围绕线索流转、客户维护、业务审批三大板块搭建完整操作体系。公海模块设置客户回收规则，长期未跟进线索自动回流公共线索池，员工可筛选项目、意向等级提取客户资源，提取后生成专属私有客户档案。内置一键拨号与通话记录上传功能，每次沟通可同步录入意向标签、回访计划，系统自动设置回访提醒避免遗漏跟进。工单板块整合换课、退费、休学、续读等教务审批，提交单据后实时查看审核进度，订单模块可查询学员缴费、开课状态，数据与学天网校体系互通，销售无需切换软件即可一站式完成招生、售后跟进工作，适配线下校区与线上咨询多渠道业务场景。

应用特色

1、线索分层流转机制，按沟通频次排序公海客户，快速筛选高潜力意向学员。

2、全流程通话数据留存，通话记录一键上传归档，完整留存每轮沟通细节。

3、教务工单移动审批通道，随时随地提交退费续课单据，实时追踪审核节点。

应用亮点

1、多维度客户标签体系，按课程意向、预算、考试周期划分学员，精准匹配推广活动。

2、移动端数据看板轻量化展示，个人业绩、线索转化数据首页一键查看。

3、账号客户锁定防护，已跟进客户不可重复提取，避免内部线索资源冲突。

应用优势

1、深度适配建工职业培训业务，课程、考试类目内置分类，贴合行业招生逻辑。

2、轻量化安装占用内存小，功能无冗余模块，新手员工短时间即可熟练上手操作。

3、内部配套操作培训素材，同步更新版本功能说明，降低团队整体学习成本。

小编点评

学天教育crm针对性解决职业教育销售外勤办公、线索管理混乱、教务审批繁琐的常见痛点，没有通用CRM繁杂多余功能，全部模块围绕学天自身招生、教务业务设计，实用性较强。公海流转规则清晰，线索分配机制规范，能有效避免内部客户资源争抢问题，通话、工单、订单数据互通的设计大幅减少销售跨软件核对信息的时间成本。APP操作逻辑简单直观，日常拓客、回访、提交售后单据均可移动端完成，适合长期外出对接客户的课程顾问使用，唯一局限为仅限学天内部员工登录，外部机构无法独立安装使用。